Antworten auf häufige Fragen zu Aruhma

Wo kann ich "Aruhma" kaufen?

In ausgewählten Stores in Bonn, Köln, Düsseldorf und Witten:

Bonn

Tains BN GmbH – 53111 Bonn (Zentrum)
EDEKA Bachem GmbH – 53115 Bonn-Poppelsdorf
EDEKA Laura Bachem – 53121 Bonn
EDEKA Mohr Frischecenter KG – 53119 Bonn
EDEKA Mohr Bonn-Beuel Konrad-Adenauer-Platz 28, 53225 Bonn
REWE Adrian OHG – 53227 Bonn/Oberkassel
REWE Frederic Cahon OHG – 53121 Bonn
REWE Supermarkt Küdinghoven – 53225 Bonn (Beuel)

Cologne

Le Bouffon – 50937 Köln (Sulz)

Düsseldorf

Tains mein-asiamarkt GmbH – 40210 Düsseldorf

Witten

EDEKA Grütter – 58456 Witten

War meine Bestellung erfolgreich?

Nachdem du eine Bestellung erfolgreich aufgegeben hast, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit Details zu deiner Bestellung.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Wir bieten die Nachverfolgung der Sendung derzeit nicht an. Jedoch wird eine E-Mail mit der Versandbestätigung an dich versendet, sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat.

Wann kommt meine Bestellung an?

Bitte erlaube 3-5 Tage für DHL Warenpost Bestellungen, 2-4 Tage für Deutsche Post Großbrief und 8-10 Tage für Deutsche Post BüWa Bestellungen. Wenn du deine Bestellung innerhalb dieser Fristen nicht erhalten hast, schreibe uns einfach, indem du auf die Bestellbestätigungs-E-Mail antwortest und wir werden deinen Bestellstatus überprüfen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Du kannst auf der Website per Sofort Überweisung, PayPal, Mastercard, Visa, American Express und Apple Pay bezahlen.

In welchen Mengen liefert ihr?

Für Mengen bis zu 50 Stück bitten wir dich darum die Bestellung direkt auf der Website aufzugeben. Bei Mengen über 50 Packungen wende dich bitte an namaste@aruhma.de

In welche Länder verkauft ihr die Gewürzmischungen?

Derzeit verkaufen und versenden wir ausschließlich nach Deutschland.

Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?

Du kannst deine Bestellung stornieren, bis du die Versandbestätigung per E-Mail erhalten hast. Antworte bis zu dem Zeitpunkt einfach auf deine Bestellbestätiguns-E-Mail.

Wie ist die Lieferzeit?

Bitte erlaube 3-5 Tage für DHL Warenpost Bestellungen, 2-4 Tage für Deutsche Post Großbrief und 8-10 Tage für Deutsche Post BüWa Bestellungen.

Wie werden die Produkte versendet?

Wir versenden ausschließlich mit der DHL (Warenpost) und der Deutschen Post.

Aus welcher Region kommen die Produkte?

Unsere Gewürze werden verpackt und aus der indischen Himalaya-Region nach Bonn importiert. Wir versenden sie dann deutschlandweit weiter an euch.

Sind alle Geschmacksrichtungen vegan?

All unsere Gewürzmischungen sind zu 100% vegan.

Was kann ich tun wenn es ein Problem mit meiner Bestellung gibt?

Bitte kontaktiere uns unter namaste@aruhma.de und schildere das Problem. Wir werden unser allerbestes geben, um das Problem so gut und schnell wie möglich zu lösen.

Was tue ich bei einem anderen Anliegen?

Bitte kontaktiere uns unter folgender E-Mail: namaste@aruhma.de

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